Atmaksas politika

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu. 

Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt, nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.

Lai uzsāktu preces atgriešanu, vispirms jums jāsazinās ar mums, rakstot uz e-pastu briiviibasgarssa@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces jānosūta uz šādu adresi: Lidostas Parks, Marupes novads, Latvija LV-2167.

Ja Jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs Jums nosūtīsim atgriešanas etiķeti, kā arī instrukcijas par to, kā un kur nosūtīt savu sūtījumu. Preces, kas nosūtītas atpakaļ mums bez iepriekšēja pieprasījuma par atgriešanu, netiks pieņemtas.

Jebkuru jautājumu par atgriešanu Jūs vienmēr varat nosūtīt uz briiviibasgarssa@gmail.com.

Bojajumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, sabojāta vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to atrisināt.

IIzņēmumi / preces, kuras nevar atgriezt
Dažus preču veidus nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošās preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), pasūtījuma preces (piemēram, īpašas pasūtījuma preces vai personalizētas preces) un personīgās higiēnas preces (piemēram, kosmētikas preces). Mēs arī nepieņemam atgriezumus par bīstamajām vielām, uzliesmojošajiem šķidrumiem vai gāzēm. Ja Jums ir jautājumi vai bažas par konkrētu preci, lūdzu, sazinieties ar mums.

Diemžēl mēs nepieņemam atgrieztos izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Apmaiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt preci, kas jums ir, un, kad atgriešana ir apstiprināta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.

Eiropas Savienības 14 dienu pārdomu periods
Neskarot iepriekš minēto,  ja preces tiek nosūtītas uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma. Kā minēts iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā Jūs to saņēmāt, nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.

Atmaksa
Mēs Jūs informēsim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši Jūsu atgrieztās preces, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta vai noraidīta. Ja pieprasījums tiks apstiprināts, nauda tiks automātiski atgriezta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 10 darbdienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu bankai vai kredītkartes kompānija, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu. Ja kopš mēs apstiprinājām jūsu atgriešanu ir pagājušas vairāk nekā 15 darbdienas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz briiviibasgarssa@gmail.com.